交行黄河南路支行大堂经理许冬娟：平凡举动彰显“爱交行”和“交行爱”
“谢谢，妞儿，交通银行服务真好。”上出租车时，一位老大爷深情地对搀扶他上车的交通银行黄河南路支行大堂经理许冬娟说。
元月2曰上午，王大爷和保姆一同来到交通银行黄河南路支行办理业务，因为年纪大了眼睛看不清，业务办理中老人总是找不到签字的位置，正在巡视的大堂经理许冬娟立刻上前亲切帮助。业务办理完毕后，许冬娟仍始终微笑着站在老人身旁，问寒问暖。当得知老人要坐出租车离开时，她便冒着严寒，穿着单薄的行服，跑上街头为老人叫出租车，并全程微笑搀扶老人平安上车。
做为一名普普通通的交行人，许冬娟对交通银行“一流的服务”这个理念理解深刻。她说“这是我作为大堂经理应尽的义务，也是我的责任。爱交行，从自我做起，待每个客户像家人一样，让我们的服务做到最好，让爱继续”。
许冬娟的行为看似平凡，但这种平凡彰显着不平凡的“爱”。这种平凡的举动就叫“爱交行”，体现的精神就叫“交行爱”。