交行农业路支行：优质服务让客户宾至如归
“走进交行家，温馨又干净，员工态度好，胜进自己家。”这是一位满鬓白发的刘奶奶送来了一封表扬信。当班大堂经理看过奶奶用颤巍巍的双手递进来的那封表扬信后，内心顿时感到无比的欣慰，这是对交通银行服务的一种认可啊!
原来，刘奶奶近期连续两次来到交通银行农业路支行办理业务，当刘奶奶一进营业大厅，网点的大堂经理马上上前搀扶着并引导到客户对待座椅上坐下，送上一杯热茶，热情询问需要办理的业务，帮助叫号，搀扶着到柜台办理，柜员甜美的微笑、亲切的问候、耐心的解释、快捷的办理，使刘奶奶感动，嘴里不停的说着：“你们交行的服务就是好，对待客户虽然不是亲人，但是比亲人还亲”，办理完业务大堂经理又搀扶着刘奶奶送到网点门外台阶下。刘奶奶亲临交行的感受使老人家特意写了一封表扬信并亲自送到网点。
交通银行一直以来都将客户服务放在工作的首位，提出“一个交行，一个客户”的服务理念，用真心服务每一位客户，这个理念是交通银行对全社会的承诺，也是为每一位客户提供优质的服务的一个承诺。