百年人寿资阳员工当选资阳市第三届“保险服务明星”
服务至上 争当明星
——百年人寿四川分公司资阳中支王芳、成梨宾当选资阳市第三届“保险服务明星”
为进一步加强保险公众宣传工作,不断提高全社会保险意识,自2013年起,中国保监会决定,将每年的7月8日定为“全国保险公众宣传日”,每年保监及保险行业协会可围绕此主题开展系列活动。资阳市保险行业协会据此精神,自2014年起在每年保险公众宣传日期间开展保险服务明星评选工作,在行业内评选出服务标兵。
今年是保险服务明星评选工作开展的第三届,百年人寿资阳中支根据协会评选要求,甄选报送了两位候选人:个险本部经理王芳及本部主管成梨宾,两位候选人各有特色。
王芳同志自2014年进入资阳中支,全身心投入寿险行业,以司为家,以诚信为基础,以过硬的专业素质为客户提供个性化的服务。王芳同志坚信:诚信是保险从业人员最基本的职业道德,客户是最宝贵的资源。赢得客户的前提是不把保单放在第一位,而是把客户家庭保障放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把爱心放在第一位;只有时刻把客户放在心上,竭力为客户提供最周到的服务,才能不断创造新的价值,为客户带来抵御风险的能力。
成梨宾同志同为2014年入司,作为行业新人,经历了被拒绝,被冷落,但凭着一腔对保险的热情,对行业的认可,她扎根了下来。不断的学习,坚持的拜访,优质的服务,她为自己赢得客户的认可与尊重。在这个过程中,成梨宾同志也认识到保险不仅是个人、家庭的保障,也是一种爱的传递,当她坚持不懈的向客户推荐保险的同时也在将爱传递。
经大众评选,王芳及成梨宾两位同志均荣获资阳市第三届“保险服务明星”称号,并于2016年7月6日参加资阳市行业协会在资阳格林博雅饭店举办的第三届“保险服务明星”表彰大会。此次表彰会,资阳市政府副秘书长、市金融办主任李泽军出席会议并讲话,资阳日报社、资阳电视台新闻记者均到会参与活动。
表彰结束后,两位保险服务明星均表示,在今后工作中,要保持荣誉,发挥榜样的作用,遵守法律法规,恪守职业道德,诚信服务,勇担责任,无私奉献,在业务活动中按照“专业化、规范化、标准化”服务,坚持做到诚信展业,不欺骗、不误导,做好售后服务,让广大保险消费者明明白白买保险,乐享保险优质服务,真真切切感受到“保险,让一切更简单”,为公司、行业和社会发展做出更大贡献。