富德生命人寿南阳中支开展“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动
为牢固树立“以消费者为中心”的工作理念，做好保险消费者权益保护工作，3月11日，富德生命人寿南阳中支积极响应行业监管号召，开展了 “以消费者为中心优化服务”教育宣传周活动，切实保护消费者合法权益。
富德生命人寿南阳中支所有三、四级机构营业场所统一张贴“3.15”活动海报及悬挂“以消费者为中心优化服务”条幅并重新检视柜面客户投诉处理流程图、服务承诺等服务项目，公开服务承诺，保证投诉渠道畅通，认真做好“总经理接待日”及咨询、投诉处理工作，创新服务形式，充分展现了保险业良好形象。
为了做好创新教育宣传工作，富德生命人寿南阳中支走进社区、广场及农村为广大群众普及金融消费安全知识，并积极开展“富德喊你来答题”线上活动，通过保险知识有奖问答普及保险相关知识，增强保险这教育效果，从而提升社会公众对金融产品和服务的认知、选择能力以及风险责任意识。
接下来，富德生命人寿南阳中支将积极配合当地监管部门组织指导，组织开展富有特色的宣传教育活动，形成行业宣传合力，努力树立行业良好形象。