百年人寿陕西分公司为客户送去100万元交通意外理赔款
车祸无情，保险有爱
——百年人寿陕西分公司为客户送去100万元交通意外理赔款
陕西省西安市市民焦某于2015年5月25日投保百年人寿交通工具意外伤害保险。日前，百年人寿客户焦某在晚间乘坐朋友驾驶的轿车出行游玩，车辆在道路上行驶时不幸撞在路边一棵大树上，焦某当场死亡。
得知事故发生后，百年人寿陕西分公司理赔人员及时与客户家属取得联系，第一时间约见被保险人焦某的受益人——焦某的父母及妻子，在安抚死者家属的同时了解了事故的经过情况，同时另一队理赔人员兵分两路前往西安市交警大队未央支队核实此次交通事故的真实过程及细节。理赔人员经过对该交通事故的全面了解后，一致认为此次事故属于百年人寿交通工具意外伤害保险责任。按照保单合同责任约定，确认向焦某家属应付理赔款100万元人民币。当焦某的妻子收到百万元理赔款的同时，立马给百年人寿打来了电话，电话中激动的说到：“感谢百年人寿给了我们全家安慰，没想到百年人寿这么讲信用、讲诚信，家里出这么大的事，还好有百年人寿的理赔款给了我们全家继续生活下去的信心!”
人生处处有风险，车祸无情，保险有爱，百年人寿始终做到“以客户为中心”，完善的“全程关爱理赔服务”和“理赔绿色通道服务”，在历次理赔服务中，为众多客户送去了温暖。百年人寿的一张保单虽然不能避免意外的发生，却能在意外发生后延续对家人的关爱，对父母的责任，这是保险的真谛所在，也是百年人寿保险的服务宗旨。