被保人身故两年 家属意外发现保单获赔
客户刘某于2009年8月投保富德生命人寿《生命伙伴鑫福人生两全保险(分红型)》、《生命附加鑫福人生重大疾病保险》，年交保费2387元，主险保额4万元。
2015年4月，被保险人刘某因突发疾病在家中身故，作为家里的顶梁柱，上有一双未成年的儿女亟待抚养，下有体弱多病的母亲等待照顾，他的突然离世给家庭带来很大的经济压力。
2017年2月份，其妻子谢女士收拾房间时发现保单，方才得知客户刘某生前购买过富德生命人寿的保险。谢女士拿着保单来到安阳中支柜面咨询保险理赔有关事宜。
富德生命人寿安阳中支在接到谢女士提供的理赔资料后，立刻展开调查，确认刘某身故属于公司保险责任，理赔人员迅速将案件受理进系统，当天获得总公司批复，支付谢女士保险赔偿金42949.45元。谢女士没有想到丈夫已经去世两年保单不仅可以赔付，而且还有红利可以领取。谢女士知道理赔结果后感慨地说："我之前对保险一点也不认可，我觉得保险就是骗人的。况且我丈夫生前买的这份保险从他去世至今已经快2年了，这两年都没有交保费，我还以为作废了呢。我也就是抱着试试看的态度来公司问问，没想到还可以赔付，这太意外了!"
收到理赔款的谢女士当天就致电安阳中支表示感谢，并表示："是富德生命人寿的诚信理赔改变了我对保险的看法，我以后会主动购买保险，为自己也增加一份保障。"