新华保险快赔升级 62%医疗险系统自动处理

2017-06-21 11:24:18来源:郑州晚报
字号  

 ZxY中原财经_中原网·财经频道

 ZxY中原财经_中原网·财经频道

  日前,吴女士因胆结石住院花费7636元,业务员上门帮她进行移动理赔。让吴女士没想到的是,半小时不到,她就收到结案通知短信,保险公司理赔了4989元。吴女士兴奋地说:“现在的科技太先进了,没想到现在理赔这么方便。”在吴女士感慨的背后,实际上是新华保险对理赔技术的不断创新与应用。倪子 张俊ZxY中原财经_中原网·财经频道

  实现智能自动理赔ZxY中原财经_中原网·财经频道

  2011年,新华保险自主研发的智能自动理赔技术正式上线,这项技术使62%的医疗险理赔案件不再需要经过传统的理赔流程处理,客户提交理赔资料后,理赔系统根据资料与核定规则自动匹配,便可直接在系统中跳转至结案,保险金自动支付到客户的账户上。ZxY中原财经_中原网·财经频道

  技术提速源于对极致服务体验的不断追求。新华保险在“回归保险本原”的战略转型中,不断从客户需求出发,打造“快理赔”服务体验。2017年5月,新华保险的智能自动理赔技术从3000元以下医疗险扩展至5000元。客户提交理赔数据后,系统实现全自动处理,快速结案。扩展后,医疗险理赔时效提升33%,全年将有超过15万名客户受益。ZxY中原财经_中原网·财经频道

  “快理赔”提升服务体验ZxY中原财经_中原网·财经频道

  自公司成立以来,新华保险坚持“以客户为中心”的产品开发理念,深入研究人生不同阶段的保障需求,形成了鲜明的产品特色。产品口号“会长大的保险”深入人心,赢得了广大客户的喜爱和信赖。ZxY中原财经_中原网·财经频道

  针对客户的差异化需求,新华保险建立了完善的产品体系,涵盖普通型保险产品和新型人身保险产品,可充分满足人生各个阶段对意外风险防范、健康、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。ZxY中原财经_中原网·财经频道

  2017年,新华保险开启了一系列理赔提速,本次服务升级标志着一个新的开端,未来5年,新华保险将加大自动理赔技术研发力度,打造行业领先的“快理赔”服务。ZxY中原财经_中原网·财经频道

上一篇:百年人寿山东分公司直付速赔服务获赞誉
下一篇:返回列表

相关新闻