商业医疗险市场规模将达万亿 报销型医疗险增长最快
在波士顿咨询公司(BCG)与慕尼黑再保险(MUnich Re)联合发布的最新报告《商业医保风口来临，险企须建设六大能力》中指出，至2020年，中国商业医疗保险市场规模将增长近四倍，达到1.1万亿元人民币。与此同时，报销型医疗保险将超越重大疾病保险，市场规模预计将增至4，000亿元人民币，占据整个商业医疗保险市场的36%，成为增长最快的品种。
高潜力客户群：家庭年收入超过20万
调查显示，目前最有可能购买报销型医疗保险的潜在客户群为35至55岁、已婚已育，且家庭年收入超过20万元人民币的消费者。到2020年，中国各地的此类人群预计将突破4000万;他们中最富裕的人群每年愿意支付30，000至60，000元人民币为一家三口购买报销型商业医保。
BCG大中华区主席黄培杰指出：“目前，报销型商业医保大多以团体保险的形式销售，个人购买者为数甚少。由于市场规模不足，中国各地的专业报销型保险商往往难以从中获利，但局面很快就会迎来转变”
险企须建设六大能力
报告指出，想在方兴未艾的中国报销型医疗保险市场上占得先机，实现盈利。需要吸引潜在的富裕阶层和中产阶层客户来购买产品，为此商业保险公司必须培养或者强化六大关键能力。
1、高端客户细分
强大的数据基础设施和分析能力是获取信息的关键，以便险企更好地细分客户需求及表现。
2、差异化主张和产品设计
根据目标客户细分群的实际需求，为其提供量身定制的主张与产品特色
与第三方(如药企)合作获取所需数据
3、渠道开发和拓展
利用数字化渠道对消费者进行教育和营销
投资构建代理和经纪人网络，银行理财顾问是一个潜在的销售渠道
4、高效理赔和运营管理
探索并通过创新方式来干预消费者服务流程和降低赔付率
专注于自动化和运营简化以降低成本
5、构建医院和医疗保健服务商网络
收购医疗保健服务商或与之合作，强化数据渠道及赔付管控
6、积极主动的健康管理
巧用健康计划来预防疾病和管理慢性病，以此来降低赔付率