河南中行积极备战上合峰会金融服务工作
中行河南省分行积极备战
上合组织总理峰会金融服务工作
12月14日至15日，上海合作组织成员国政府首脑(总理)理事会第十四次会议将在河南郑州举行。中国银行河南省分行高度重视，积极部署，力争以饱满的热情、精湛的服务做好会议期间金融服务保障工作，向世界展现中国银行国际化、专业化的品牌形象。
发挥优势，做好涉外金融服务
该行充分运用自身优势，积极与会议接待酒店展开合作，逐个调查涉外金融服务需求，安装配置POS机、ATM机等机具设备，设立外币代兑点，并对酒店前台工作人员进行操作技能、兑换服务、防假识假等专业知识培训，全面提升会议接待酒店的涉外金融服务水平。
考虑到上合组织成员国多为中亚国家，俄语运用较为广泛，该行专门抽调掌握俄语的员工参与会议服务，与精通英语的外语人才、外币兑换业务人员及优秀理财经理共同组成“上合会议金融服务小组”，深入接待区域，为参会外宾提供金融服务。同时，该行专门印制了中、英、俄三种语言的特色服务宣传折页，设立多语种温馨提示牌，为外宾提供专业、贴心的特色金融服务。
全面备战，提升网点服务水平
组织郑州市辖区内营业网点，开展外币兑换、旅行支票、外卡取现、反假货币知识等国际业务培训，学习上合组织会议相关知识，要求各网点柜台员工掌握常用英语及国际服务礼仪，并通过弹性排班、提高电子渠道分流率等有效措施，适时分流客户，全面提升涉外业务办理速度与网点服务水平。
未雨绸缪，强化安保运营能力
该行多次召开专项会议进行部署，集合业务管理、产品运营、后勤保障等部门，加强会议期间业务指导与运营管理，确保万无一失。对全市范围内自助终端、ATM、POS机等机具设备进行全面检查和维护，加大巡检频率，保证设备正常运转。同时，针对各类安防、运营突发事件，制定应急预案并进行演练，安排相关人员24小时值班，随时处理紧急情况，全力做好会议期间后勤保障工作。
截至目前，该行准备工作已全部落实到位，全力以赴做好上合组织会议金融服务，积极展现“担当社会责任，做最好银行”的大行风采。