2015年度中原金融保险业单项奖(综合)
2015年度中原金融保险业单项奖(综合)
2015年度中原最具影响力保险机构
中国人寿郑州市分公司
上榜理由:中国人寿郑州市分公司是目前郑州市场上市场份额最大、历史最悠久、拥有保险专业人才最多的一家寿险公司。该公司作为郑州地区规模最大、网络覆盖最广的一家国有寿险公司,建立了遍布城乡的100多个销售网点,为广大群众了解保险、参加保险提供了便利条件。特别是在郑州市区,全部业务网点均提供“投保、续保、理赔”等一站式创新服务,使客户充分享受到中国人寿全面、高效、规范的专业化寿险服务,赢得社会各界的一致认可和好评。
平安人寿河南分公司
上榜理由:平安人寿河南分公司是中国平安人寿保险股份有限公司全资分支机构。公司以“诚信第一、效率第一、客户至上、服务至上”为经营宗旨,秉承“专业与价值”理念,团结一致、努力拼搏,在保费规模、业务品质、管理平台、人力发展等各个方面都朝着持续、稳健、健康方向扎实迈进。公司在业务规模快速发展的同时,高度重视后援服务工作,提升NPS。推出多渠道服务、理赔提速、上门服务三大服务升级举措,打造最佳体验。
新华人寿河南分公司
上榜理由:截至2015年10月28日,新华人寿河南分公司实现年度规模保费64.5亿元,全面实现同期正增长,位居河南省寿险市场第三。其中个人新单价值保费在新华保险全系统排名第一,续收新单价值保费系统第一,总价值保费系统第一,个险毛价值系统第一,续收毛价值系统第一,总毛价值系统第一。队伍建设、机构建设等其他各项核心关键指标也得到了持续提升。
富德生命人寿河南分公司
上榜理由:自2005年开业以来,公司坚持“以人为本、尊重生命”的发展思路,以“携手提升生命价值”为使命,为河南广大客户提供周到细致的保险保障和专业全面的金融理财服务。目前富德生命人寿河南分公司销售的产品涵盖分红险、健康险及医疗保险,险种多元化,保障范围广,投资回报率高。10年来,随着业务运营的稳健发展,机构快速铺开。现富德生命人寿在河南共开设了17家中心支公司,营销服务部及支公司63家,圆满建立了覆盖河南的销售服务网络。
太平洋人寿郑州中心支公司
上榜理由:近年来,该公司通过持续的产品创新和服务创新,满足客户多方面的需求。目前开办险种200余个,覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。在产品策略方面,公司大力发展保障型、长期储蓄型主力产品,并通过数据分析与客户洞见开发客制化产品;在客户策略方面,致力于完善客户服务体系,创造以“坐享服务、智能导航、便捷透明”为核心要素的全新客户体验;在营运体系建设方面,公司将智能移动终端、3G无线网络、第三方实时支付、保险智能引擎等有效结合,在行业内打造并推出了“神行太保”智能移动保险生态系统,推动销售和服务模式转型升级。
2015年度中原最具竞争力保险机构
东吴人寿河南分公司
上榜理由:东吴人寿河南分公司是东吴人寿继成立四川分公司之后,在省外设立的第二家分支机构。自2015年2月成立以来,东吴人寿河南分公司用速度创造了诸多奇迹:2015年2月14日首销当日,以214万的承保业绩刷新河南保险市场上8年来新公司首销记录。在机构发展方面,利用短短四个月时间成功筹建南阳、许昌中心支公司和金水、中原、新密支公司;在第一批分支机构正式运营后,目前已获得同意筹建安阳、平顶山中心支公司、荥阳、巩义支公司的保监批文。
2015年度中原最具社会责任保险机构
中国人寿郑州市分公司
上榜理由:中国人寿郑州市分公司一直致力于服务地方经济发展,服务于社会保障体系的完善,在郑州市所有县区设立分支机构,在全市80%以上的乡镇设立服务部,目前服务窗口正在向村级延伸。自2001年起,开始陆续为河南省省直机关以及郑州市220万城镇职工、城镇居民提供大额补充医疗服务,具有常年经营意外保险、健康医疗保险以及政府委托经办业务等丰富的管理经验和能力。2011年,在郑州市政府的支持下,中国人寿郑州市分公司创新性地经办了新农合业务,并于2013年开始承办农村居民大病保险业务,服务于430万农村居民,“郑州模式”得到全国广泛关注,受到了李克强总理的亲自批示。
泰康人寿河南分公司
上榜理由:2015年,泰康人寿河南分公司以客户感受和体验为出发点,结合大数据和互联网金融变革,持续加大创新力度。将服务端口由实体门店向“空中”和“移动”扩充,创新服务手段,使客户足不出户、以指代步,就可以获取投保、保全、理赔的轻松服务体验。在传统服务基础上,打造健康体检、重大疾病就医绿色通道、私人医生、高端医养沙龙服务等服务,提升客户的尊享体验。先客户之所想,解客户之所需,泰康人寿河南分公司,将坚持服务于国家大民生工程和大健康产业,为广大客户提供从摇篮到天堂持续一生的保险、医疗和健康服务。
长城人寿河南分公司
上榜理由:“‘萌芽100’爱心图书室计划”是长城人寿自主创建和实施的公益项目,致力于为农村贫困地区及城镇农民工子弟小学捐建可持久使用的爱心图书室,目前已持续实施五年。五年来,项目已捐建爱心图书室115座,捐赠全新图书近35万册,直接受益学生近6万人,间接受益对象超过23万人,爱心播洒至北京、山东、河南等11个省市。2014年,长城人寿在郑州召开“萌芽100”校际交流会,来自全国25位受捐学校代表应邀参加。会上,学校代表逐一介绍了各自“萌芽100”爱心图书室的建设与维护情况,并就“萌芽100”的项目运作模式、图书管理经验、具体意见建议等进行了交流探讨。
2015年度中原最受欢迎保险产品
中国人寿“鑫福年年”组合计划
上榜理由:中国人寿“国寿鑫福年年养老年金保险”和“国寿鑫福年年年金保险”组合计划不仅具有快速返还、客户利益稳定等特点,还可与“国寿鑫账户两全保险(万能型)(钻石版)”组合投保,获得相应的浮动结算利益,实现财富的优质管理。值得一提的是,在符合条款约定的情况下,“鑫福年年”组合计划最早55岁即可领取祝寿金,为老年人实现健康且经济独立的幸福晚年生活提供保障。
平安人寿“尊宏人生”财富管理计划
上榜理由:“尊宏人生”为平安人寿继2014年尊御人生后,于2015年重磅推出的“尊”系列又一力作。一经推出便获得了社会强烈好评。让客户既能与公司分享分红保险的经营成果,又享受聚财宝帐户二次增值等多项功能,助力教育金、养老金的储备与规划。
新华保险“福享一生终身年金保险理财计划”
上榜理由:该计划是一款专门针对高端人群在财富规划中对于安全性、流动性、收益性三方面需求的分红险附加万能险的产品组合,可有效解决财富人士的资产保全、财务规划和财富传承等多个难题,真正做到“福享”在手,笑对人生风云变幻。
泰康人寿“重大疾病绿色通道”服务
上榜理由:泰康人寿“重大疾病绿色通道”就是当客户经二级以上医院初步诊断罹患保险合同约定的四十二种重大疾病,经医生建议需进行二次诊断、住院或手术时,客户可以向泰康人寿申请“三专一补”绿色通道服务。服务内容包括:安排特定专家为客户进行门诊诊治服务;安排客户入住专家病房;安排专家为客户进行手术;报销往来交通和住宿费等。目前,泰康人寿已经与三十一个省份的五百余家医院合作。
太平洋人寿“幸福相伴(尊享版)两全保险理财计划”
上榜理由:2015年,太平洋寿险特别开发推出首款预定利率为4.025%的产品——“幸福相伴”(尊享版)两全保险理财计划”(以下简称“幸福相伴”),包括“幸福相伴(尊享版)两全保险”和“附加财富赢家(尊享版)两全保险(万能型)”。在高收益的同时,“幸福相伴”充分兼顾流动性,在产品设计上实现了主附险双贷款,确保资金灵活。在满足条件的情况下,主险最高可贷款现金价值的90%,附加万能最高可贷款万能账户价值的90%。
东吴人寿“盛朗康安”重疾险
上榜理由:该产品保障全面、多重呵护,尽显人性关怀。其十项全能的保障主要体现在:疾病保障涵括10种轻症、42种重大疾病、男女特定恶性肿瘤、3种特定现代高发的重大疾病。疾病保障多重呵护,罹患轻症给付20%保险金后,其他保障继续有效;罹患的重大疾病属于约定的男女特定恶性肿瘤,或3种特定现代高发的重大疾病,额外给付60%保险金。若客户罹患重大疾病后一年身故,额外给付50%的保险金,以缓解其亲人的经济压力。
2015年度中原最佳保险创新产品/服务
平安产险河南分公司“平安乐享系列”产品
上榜理由:全民创业的浪潮下,奋斗中的小微企业可能遇到各种无法承受的风险损失。对此,平安产险推出了“平安乐享系列”产品,覆盖餐饮、购物、娱乐、旅馆、教育、健身等17个行业,并根据每个行业的特点为其量身定做了极具行业特色的“小微企业综合保障计划”,产品已根据各行业特色做成标准保障计划,每份保单的保费金额、承保范围都是固定的。若创业老板们觉得一份保单的保额不够,可叠加投保,一次最多购买5份,为创业者提供充分的意外保障。
平安产险河南分公司“财产险自主理赔服务”
上榜理由:平安产险于今年10月正式推出的财产险自主理赔服务,是指客户从报案到赔款支付均可通过客户端自主完成理赔操作,压缩理赔等待时间,透明理赔全过程。为满足个团客户的差异化需求,自主理赔通道特设移动网页版和官网版两个入口。通过自主理赔,可以减少客户等待、提升客户参与度;节省理赔人查勘、收单时间;提升运营效率和服务口碑。