工行陇海路支行认真落实外部欺诈风险防范工作
工商银行郑州陇海路支行按照安全生产工作安排,以省行“两个危险十分钟”和“五个习惯养成”为依托,真正把安全生产与各项业务发展同布置,同安排,强化安全管理,加大外部欺诈管理工作,确保支行各项业务安全运营。
该行将外欺工作进行逐项逐人细化分解,在“明确人员职责、明确责任任务、明确堵截时限、明确堵截效果”的要求下,保证外欺工作责任落实到实处,重点做好外欺堵截工作。自开户系统使用人脸识别后,冒名办卡的几乎得到了杜绝。
与此同时,明确要求各营业机构对发现虚假定单、国债、汇票、资金证明的要立即上报支行,将虚假凭证放入现金区防止持虚假凭证的人抢夺。如出现无理取闹,可拨打110报警电话,并按外欺处置流程进行上报。当班主管对客户的身份识别保持高度警惕,当天发现可疑人员疑似办卡卖卡的及时把人信息通发到支行微信群中,提醒周边网点对该人进行防范。确保全行安全运营。