邮储银行郑州市分行开展消费者权益保护专题培训
为贯彻落实消费者权益保护工作,推进“法治邮储”建设,保障各项业务稳健合规运行,近日,邮储银行郑州市分行开展消保专题培训,参培人员包含了全行管理人员及部分一线员工。
本次培训主要内容针对本行消费者权益保护宣传和培训管理办法等内容进行。
培训的开展,强调了消费者权益保护工作对本行声誉风险、法律风险、监管风险防控的重要性,同时也使得全行从业人员了解掌握了消保法律法规、监管规章,向消费者传授风险防范技巧,为积极履行社会责任,打造良好企业形象奠定了坚实基础。