交行郑州中原中路支行营业部推进网点转型
2018年以来,交通银行河南省分行大力推进网点转型。交通银行郑州中原中路支行营业部逐步实施“2+1”柜台设置,即每天只开放两个柜台,分别是一个对公一个对私,另外一个柜台只有在客流高峰和客户排队等待即将超时的情况下才予以开放,节省的人力用于智易通审核、厅堂服务、引导和分流。通过柜台“2+1”模式的设置,厅堂引导和服务初见成效。
2018年以来,交通银行河南省分行大力推进网点转型。交通银行郑州中原中路支行营业部逐步实施“2+1”柜台设置,即每天只开放两个柜台,分别是一个对公一个对私,另外一个柜台只有在客流高峰和客户排队等待即将超时的情况下才予以开放,节省的人力用于智易通审核、厅堂服务、引导和分流。通过柜台“2+1”模式的设置,厅堂引导和服务初见成效。
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