交行郑州北环路支行为客户解决“小事、实事、具体事”
那是一个普通的不能再普通的午后，大堂经理相园园像往常一样在大厅值班、巡视，这时候她看到一位年轻的女孩一瘸一拐的进入营业厅，胳膊上、腿上不仅有淤青，还有破皮正在往外渗血，脏脏的灰尘附着着破皮的伤口，让人看得心惊，“您好，请问有什么可以帮您?”相园园赶忙上去扶着这个女孩，一边询问，一边观察她的伤势，“我骑着电动车摔倒了，身上磕破了，能不能帮我处理一下?”女孩儿求助的眼神望着相园园，“没问题，我先扶您坐下休息。”接着相园园从便民柜中拿出网点常备的碘伏、棉签和创可贴等药品，先用碘伏消毒，擦掉污血和灰尘，再贴上创可贴，“可能有点疼，您稍微忍耐一下，我轻一点。”相园园跪在地面上，细细的为她处理腿上的伤口，“我帮您做了消毒，感染的风险是降低了，不过还是建议您到医院再看看。”相园园无不担忧的望着这个女孩。“真是谢谢你。”女孩激动的抱了一下相园园，可能意识到太过唐突，又害羞的低下了头，“你怎么不问问我为什么会来你们这儿求助呢?”没等相园园回答，女孩儿又自顾自的说了下去，“我有一张交行卡，每次来办业务，你们都很细致贴心，上次又来时，看到你们正在帮助一个残疾老人，耐心周到，这回摔倒了，就想来你们这里试试，说不定会帮我，你们的服务太好了，我一定要成为你们永远的客户。”