平凡岗位铸军魂 交行服务暖人心

2019-08-06 11:18:20来源:中原网
字号  

  2019年8月1日下午,交通银行郑州高新区支行迎来了一位“特殊”的客户,眼含泪水送来一封长长的感谢信。EHP中原财经_中原网·财经频道

20190806交行高新区支行客户服务-1.jpgEHP中原财经_中原网·财经频道

  客户王女士因家中遇到困难,急提取公积金应急,但由于2013年购买住房贷款时多种原因未收到贷款合同,公积金无法提出。王女士带着孩子奔波多日,在无奈和绝望中,最后抱着试试看的态度,来到了交行寻求帮助。该行零贷客户经理李江看到伤心的母女两人,一边轻声安抚客户别着急,一定会尽所能帮助;一边迅速了解情况,在开发商、公积金中心和银行经办员之间协调。看到李江积极主动、全心全意为客户服务的态度,客户王女士激动的再也无法抑制自己的泪水,多天来压抑的情绪得到释放,哽咽的说到:“一个人带动一片人,非常感谢李江经理对我的帮助。”EHP中原财经_中原网·财经频道

20190806交行高新区支行客户服务-2.jpgEHP中原财经_中原网·财经频道

  8月1日是建军节,身为退役军人的李江,用自己的行动庆祝建军节。通过主动细致的工作诠释了服务无声但情感有声,一心为客户的交行人的精神。交行总是站在客户的立场,用最贴心周到的服务让客户听到最温暖的声音。EHP中原财经_中原网·财经频道

上一篇:邮储银行郑州市分行组织志愿者看望孤寡老人
下一篇:交行河南省分行加强全辖一体化信息检查辅导

相关新闻