中信银行郑州分行:运营赋能,助力“保交楼”账户顺利开户
为深入贯彻河南省委、省政府有关保交楼、稳民生相关工作部署,进一步助力河南区域房地产平稳发展,中信银行充分发挥集团金融全牌照和产融协同优势,践行央企担当使命,积极贡献中信力量。
近日,中信银行郑州分行获悉某客户急需开立“保交楼”账户用于政府专班监管,以有效推进问题楼盘化解,客户相关批复文件尚未准备齐全,印章还未刻制,但次日必须完成账户开立。
该行当晚接到通知后,相关部门、经营单位紧急召开线上会议对业务办理细节进行讨论,对开户面临的难题积极向监管部门进行汇报,得到监管部门大力支持。该行工作人员积极协助客户准备开户所需资料,同时为客户开通绿色通道,提供上门服务,确保客户资料准备、印章刻制等各项工作同步进行。次日晚上19点客户将资料准备齐全,该行克服疫情封控等困难,高效配合并于19点40分将账户开立完毕,高效专业的服务,得到了客户的好评。
条线联动,深度融合;运营赋能,助力发展。本次业务的办理充分体现了中信银行郑州分行实干担当的精神。在保交楼、稳民生这一大背景下,该行将始终坚持政策导向,关注民生大事,持续为问题楼盘化解工作提供助力。