交行郑州中原中路支行以服务引领业务发展
自开业以来,交行郑州中原中路支行认真贯彻落实“以服务引领业务发展”的理念,从基础管理工作着手,通过标准化服务流程,打造一支素质过硬的服务队伍。一是硬件环境标准化,二是人员形象标准化,三是服务流程标准化。从见面尊称、业务办理、突发预案、需求响应等方面建立标准化流程和快速反应机制。通过狠抓服务提升,有效带动存款和客户发展,为业务的进一步发展奠定基础。全权
自开业以来,交行郑州中原中路支行认真贯彻落实“以服务引领业务发展”的理念,从基础管理工作着手,通过标准化服务流程,打造一支素质过硬的服务队伍。一是硬件环境标准化,二是人员形象标准化,三是服务流程标准化。从见面尊称、业务办理、突发预案、需求响应等方面建立标准化流程和快速反应机制。通过狠抓服务提升,有效带动存款和客户发展,为业务的进一步发展奠定基础。全权
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