中信银行零售客户管理资产突破1.4万亿元
日前，中信银行发布2017年半年报，零售银行二次转型战略成效凸显：上半年中信银行集团零售营收贡献31.1%，同比提升6.1个百分点，税前利润超过100亿元;中收占比57.7%，同比提升10.9个百分点;零售客户管理资产突破1.4万亿元，私人银行客户数2.48万户，手机银行活跃客户数440万户，信用卡新增423万张、总量突破4000万张;信用卡业务、大单品业务亮点突出，信贷资源向零售业务倾斜。
半年报显示，中信银行信用卡发卡量目前已突破4000万户，年交易额超过万亿。上半年中信银行总体信用卡收入达166亿元，其中40亿元为利息收入、126亿元为手续费收入。中信银行副行长兼财务总监方合英认为，信用卡持续增长力来源于整体发展布局符合消费升级的大背景及强大的互联网基因，经过多年运营，机制、科技水平等已形成非常成熟的技巧。
中信银行行长孙德顺表示，信用卡透支、分期付款、提供小额过渡性的资金安排等是信用卡产品的特性，也是目前所有互联网公司、小贷公司角逐的重点。他认为，未来竞争需要同时面对“有卡化和无卡化”的支付环境变化，小额支付无卡化拥有巨大的发展空间，大额支付有卡化仍具备发展前景。今后，中信银行将在分期付款及持卡人的服务范围方面进行拓展，进一步加强对信用卡的投入并提高发卡量。
零售特色大单品业务是中信银行上半年的一大亮点，薪金煲产品规模突破600亿，签约客户数370.68万户;出国金融业务累计服务客户102万人次，带动新增零售客户14万户。“薪金煲”是中信银行与基金公司合作，为客户提供的活期资金增值服务，能够实现客户银行账户活期余额自动申购货币基金，用款时份额自动赎回，快速变现。
出国金融则是中信银行零售业务的传统优势业务，在同业中名列前茅。据悉，中信银行在95558客户服务中心配备了100人的出国金融专属服务队伍，可实现线上线下全方位服务。目前已服务客户超过百万，仅广州分行一年便完成美国签证代传递及护照返回业务量超115万笔。
半年报显示，中信银行信贷资源继续向零售业务倾斜。报告期内，中信银行集团新增贷款2131.68亿元，其中个人贷款占比82.42%，个人贷款余额占比进一步提升至36.63%。
对新增贷款超80%投向零售业务，中信银行在半年业绩发布会上进行了布局解释，表示信贷资源倾斜零售主要基于以下四个因素：一是目前客户消费升级，对个贷需求较大;二是零售贷款定价因素。上半年个人贷款定价比上半年新发生的对公贷款定价高，有较高的收益率;三是中信银行零售转型。此前在个人资产方面以负债和中收为主，为了更好地开展零售转型，必须拓展零售资产业务。四是零售资产业务大多是以房产为核心的抵质押物，抵质押率极高。