中信银行郑州普罗旺世支行救助发病客户受家属表扬
10月13日,中信银行郑州普罗旺世支行发生一起爱心救助接力,热心之举获得在场客户和医务人员一致好评。
10月13日临近中午时分,支行营业大厅原本秩序井然,有一名中年女客户突发癫痫晕倒,厅堂值班人员周利见状,立即拨打120急救电话,并迅速与客户家属取得联系,保卫经理赵岩带领保安人员,及时疏散围观群众,维护好厅堂秩序。5分钟后,金水区总医院医护人员赶到,在会计经理常双双的陪同下,火速将客户送至医院抢救。因该客户家属均在外地,不能及时赶到医院,而发病客户一直处于无意识状态,支行长李冬立即安排支行人员轮流在医院看护病人,并保持与病人家属联系,了解病人病史,协助医生开展救治。下午13点,病人家属赶到,病人在医院全力救助下苏醒,支行人员协助其家属办理手续并与其做好交接,家属对中信银行员工热心救助行为表示感谢,医院方也对中信银行热心之举表示赞赏。
本次支行爱心救助接力,彰显了中信银行用心服务客户、以客户为本、认真履行社会责任的良好形象。