交行上街支行 帮助老年客户异地办理业务
3月的一天，家住上街的陈大爷来到交通银行上街支行营业厅求助。原来，陈大爷的老伴由于身体不好现在广东湛江的女儿家养病，他每月将养老金汇给老伴，可最近不慎将存折丢失，听说挂失补折需要老伴亲自来银行办理，不知道该怎么办才好。网点营运主管立即与湛江交行联系，请湛江交行安排上门核实挂失手续，并由陈大爷女儿代理补折。经过两地交行协同配合，陈大爷老伴在湛江顺利地办理了挂失补折手续，并可在当地支取养老金。周宇
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