交行员工奔波30里只为客户满意
日前，交行郑州航海东路支行接待了一位60多岁的客户。大堂经理询问了解到客户要替不能动的老伴办理激活社保卡业务。大堂经理迅速向营运主管王薇薇反映情况。营运主管决定上门为客户办理业务。两天之后，营运主管安排员工为客户办理上门核实业务，老人得知两位工作人员是从距离养老院30多里地的网点特地赶来，老人感动得说不出话来。第二天，客户家属来到网点顺利办理了代理激活社保卡业务。全权
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