交行郑州紫荆山支行营业部真心为客户解决问题
每月20日，是交通银行郑州紫荆山支行营业部非常忙碌的日子，因为这一天有大量退休人员发放工资。和往常一样，该行工作人员在大厅里各司其职，现金循环机、智易通、网银终端等各种自助设备正常运行，整个大厅忙而有序。突然，营业大厅一角传来了斥责声。原来一中年男子连输错密码，卡片被锁住无法取款。由于被锁卡片是其父亲的社保卡，而父亲有病常年卧床，家在新郑龙湖，现在急需治疗，生活费用却无法取款，该男子非常着急。网点大厅主任得知情况后，刘主任马上安排两名员工到客户家进行核实。核实后，又带客户回到网点办理了密码解锁业务，并开启绿色通道，赶在下班前为客户及时取到退休金，解了燃眉之急。
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