“时间银行”：社区志愿服务的温暖尝试
“有困难找时间银行。”67岁的胡中勤憨厚地笑了起来。他身边是一个刚修好的垃圾桶，看到盖子松动了，不去修心里就别扭。原本不善言辞的他成了“网红”，修水管、搬砖头、清仓库、种花草……3年多来，600多小时的爱心存储，让他成为全村最“富有”的人。
在新乡市五陵村，有一家特殊的银行——全国首家农村时间银行。胡中勤存取的不是金钱而是时间，他们通过不断地存储支取时间，互帮互助。现在储户已发展到了5000余名。
而在河南，作为一种社区精细化管理、推进志愿服务的有益尝试，洛阳、开封、平顶山等多地均出现了时间银行。
67岁老汉成了全村“最大富翁”
“时间银行是啥意思?起初不太懂，看见邻居们报名就跟着去了。”在新乡市凤泉区潞王坟乡五陵村，村民胡中勤毫不掩饰对时间银行的最初印象，他从企业退休7年了，令他没想到的是，3年多里，自己会成为时间银行里最“富有”的人。
他是个闲不住的人，干完了农活，就想找点事儿干，而“五陵时间银行”的出现正好给他提供了施展的平台。
当然，这要感谢现任村党总支书记陈红玉。作为“心连心五陵梦”志愿者服务队负责人和村干部，他有一次在国外考察时偶然接触到了“时间银行”，令他眼前一亮：志愿者将参与公益服务的时间存进“时间银行”，当自己遇到困难需要帮助时可以从中支取“被服务时间”。
2015年4月11日，在他的操持下，“五陵时间银行”正式成立了，一时成为全国农村首家时间银行，时任凤泉区委书记张占祯前来揭牌。服务内容以居家琐事为主，小到家电维修、管道疏通、清扫保洁、化妆理发、缝纫加工等，模式为“存储时间、随需使用”。
储户不断增多，服务也扩展到了心理咨询、法律援助、花卉绿化、教育培训等，今年增加了技能辅导、看护幼儿、照顾老人、陪聊谈心等。储户也从成立当天的474名发展到5000余名，年龄最小的储户7岁，最大的78岁。
“不是作秀，是把空闲升值了”
“时间银行的倡导者叫埃德加·卡恩，是名美国人。”陈红玉说，经过30多年的发展，“时间银行”概念也早已风行欧美。在南宁、南京、重庆、成都等也出现了这种模式，依托于居民小区，重点服务对象是老人。
在五陵时间银行办公室，有关时间银行的宣传资料及规章制度粘贴在墙壁上。那么，储户们平时是怎么存储时间的?五陵时间银行副行长郭玉静举例说，去年，老村委会一楼要改建成烙画基地，水泥大沙买来了，施工队却没找到。储户冯培林、李孟义等6名村民闻讯前来，用了3个小时完工。6个人各自存上了3小时“爱心时间”，也为村里节省了几百元的工钱。
50多岁的陈孟荣、茹庆芬送完孙子孙女上学后，多数时间就是看电视、打麻将。时间银行成立后，她们第一时间报了名，和其他储户一起“承包”起了村里食堂，轮流值班负责给干活的储户们提供一顿可口的午餐，生活变得有意思多了。
20多岁的尚永杰为张廷臣等4人修理电脑，在“时间银行”存入俩小时;后来，尚永杰家的楼梯扶手坏了，67岁的张廷臣因会焊工就到他家去帮忙，并存入半小时“爱心时间”。一来一回，老大爷和小伙子就熟络起来了。他们俩现在都已习惯去时间银行里存一点时间。
“按照各人特长，我们把5000多名储户分成了12小组，比如家政维修、爱心义剪、医护服务、法律咨询、教育培训、文艺辅导、党员义工等。”五陵村党总支委员、五陵时间银行党支部书记郝好秀说，每个小组都有负责人，建立有微信群，每天根据需要进行人员调配。
现在，每天早晨5点多，就会有储户早早来到时间银行领取扫帚，清扫全村卫生。因为有他们，6129口人的五陵村没有为保洁花过一分钱，而村容村貌比过去雇人打扫还干净。
郝好秀说，时间银行打破了志愿者单向付出的方式，真正做到了“我为人人，人人为我”，也把一些热心人的空闲时间转化升值，解决了储户的实际困难，还改变了过去请人帮个小忙就要付费或请客的习俗，深受村民们欢迎。“以前还有人说我们是作秀，现在没人这么看了。”
70岁老人及儿童 可免费支取爱心
“五陵时间银行的办公室是村民免费提供的，办公用品是发起人陈红玉个人捐的。”郭玉静介绍，目前，在缺乏成熟的时间银行运营经验借鉴的情况下，他们协商制定出了20余项管理制度。
为了增加储户的积极性，“五陵时间银行”定期举办多种公益服务项目，比如每月1日为按摩义诊日、15日为空调检修日、16日为电脑维修日、28日为爱心义剪日、周四为孤寡老人洗衣服，周六周日进行电脑知识学习，每天为学生辅导课外作业等。
值得一提的是，他们还规定，年满70周岁以上的老人和13岁以下的儿童，可以向“时间银行”申请给予特殊照顾。
“现在好人好事多了，环境干净了，邻里更和睦了。”郭玉静说，原来给储户们发放的是存折，现在改成了刷卡，存取在电脑上操作。3年多来，共举办大型公益活动176次。
胡中勤老人已养成了习惯，一有时间就到时间银行领取任务，打扫卫生、修垃圾桶、种花草等。3年多来，他存储的时间超过了600个小时。
就像银行一样，存得多，就可以取得多。当然，也有不少储户存储时间不是为了支取，而是想为公益事业出一份力。
平衡年龄比例失调 防范“坏账”
其实，相比五陵时间银行，开封市鼓楼区油坊社区的时间银行成立更早，是在2013年。油坊社区党总支书记孔新燕介绍，社区有1万多人，60岁以上的老人超过1/3。
5年来，油坊社区时间银行储户已从最初的30多人发展到1300多人。
在河南，不仅是新乡、开封，洛阳、平顶山等多地，均出现了时间银行。“虽说储户们参与度很高，但目前的问题是，参与服务的储户年龄偏大，年轻力量不足，后续支付能力差。”孔新燕说，年龄比例失调，年龄大的储户们以后需要被服务时，谁来支付?
对此，河南财政金融学院教授杨少伟表示，“低龄存时间、高龄取服务”其实不只是一种“低龄人”与“高龄人”之间的服务关系，还体现了自己的价值，享受服务社会、关爱他人的愉悦。他认为，这一模式能否持续，就在于抗风险能力，防范“坏账”及“贬值”。
“要想实现常态化存在，就要有机制保障。”他希望社会重视这个问题，动员和鼓励更多的年轻人参与和投入时间银行。 记者 石闯 发自新乡、开封