交通银行郑州自贸区分行巧用手持终端送服务进社区
移动互联网和科技金融发展趋势汹涌，智能银行、无人银行等新型智能化银行发展迅速，交通银行利用自身科技优势和信息优势，创新转型发展新思路，加快智能设备使用步伐，大力打造以手持终端为核心的智能化移动服务新平台，为交行客户提供更加贴身、便捷、高效、优质的服务，进一步提升交行服务品牌和客户体验，为客户提供更加贴心的移动金融服务。
自贸区分行紧跟总、分行创新步伐，充分利用手持终端易携带、可移动、使用便捷的特点，一方面在厅堂移动服务客户，另一方面走出厅堂外拓营销客户。时值交通银行广场舞大赛初赛季，自贸区分行全心助力“郑州祭城舞悦舞队”，进驻社区，上门为舞队成员及亲友团办理银行卡开卡、激活，电子渠道签约，卡挂失等业务，同时进行基础金融知识宣讲，累计上门服务10余次，服务人数500余人，实现与客户全方位、零距离地交流，助力“郑州祭城舞悦舞队”获得河南赛区第一名的好成绩，成功晋级总行决赛。舞队亲友团纷纷表示“上门服务”为他们办理银行业务带来了极大的便捷，足不出户即可享受交行贵宾式待遇，也使他们更全面了解交行的产品和服务，面对面、零距离的优质服务有效提升了交行的产品推广宣传力度和品牌形象，拉近了和客户的距离，增进了银行和客户之间的感情交流，真正做到金融知识进万家，为提高全民金融素养贡献自己的力量。