建行郑州金水支行积极开展金融知识宣传服务月活动
打通金融知识普及“最后一公里”
为保护消费者合法权益,加强社会公众风险防范意识,提升全民金融素养,建设银行郑州金水支行紧跟人行郑州中心支行、河南银监局、河南网信办及省分行要求,于9月在全辖范围内积极开展“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”宣传活动。
温馨港湾 普惠先行
“阿姨,请您先喝杯热水歇歇脚。”如今,走进建行郑州金水支行各网点,能看到一个温暖的角落——“劳动者港湾”。在这里,该行将服务渗透细节,“小善”彰显“大爱”。
当您走近网点,门头滚动的LED电子显示屏上金融知识宣传月的口号映入眼帘,是建行对您的第一重呵护;填单台前、港湾区内亮眼的宣传折页与海报,是对您的第二重关心;用心的现场传导、耐心地答疑解惑是对您的第三重关爱。
据了解,建设银行推出的“劳动者港湾”重点为环卫工人、出租车司机、交警、城管、快递员、志愿者等工作者,老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体及其他有需求的社会公众提供便民服务。在金融知识宣传月到来之际,建设银行郑州金水支行全体员工愿为您在歇脚、充电、喝水、热饭之余,传递一份金融知识,让您多一份金融的了解,多一份财富保障。
移动课堂 送爱到身边
宣传月期间,为了扩大活动的有效性,真正将知识传送到需要的人身边,建设银行郑州金水支行围绕消费者关心的热点问题,在以网点为“主阵地”的基础设施上,积极开展“进校园、进广场、进社区、进企业”等宣传活动,为不同客群量身打造金融知识“移动课堂”。
例如,针对在校学生易受金融诈骗活动侵害等现象,帮助学生树立正确消费观念,增强其对有害网络借贷行为的甄别和抵制能力;针对非法集资等违法违规的金融活动和金融广告,进行正向的金融知识普及和风险提示,帮助消费者提高防范和应对非法活动的能力;针对老年人等弱势群体,重点普及人民币反假、防范电信网络新型违法犯罪活动、银行卡安全使用等方面的知识。
净化网络 共创和谐
互联网金融正在成为社会公众参与金融活动的重要平台,与之而来的网络金融诈骗、金融谣言、非法金融广告等层出不穷。
为营造和谐健康的网络金融舆论环境,弘扬主旋律,传递正能量,建设银行郑州金水支行向社会公众发起“提高金融素养 争做金融好网民”志愿签名活动,号召大家讲诚信、守底线,不制造、不传播金融谣言,自觉抵制不良金融行为,争做掌握基本金融知识,具备投资风险意识,传播金融好声音的新时代中国好网民。
金融科技 助力推广
今年以来,建设银行通过住房租赁、金融科技和普惠金融“三大战略”的路径选择,让金融机构真正成为解决社会问题温柔而有效的手术刀,成为整合社会资源的黏合剂。郑州金水支行充分发挥金融科技优势,实现金融知识高效推广。
建行郑州金水支行所辖网点均开立有各具特色的微信公众号,粉丝数量不断增长。各网点微信管理员依据客群特色,因地制宜开展多种类型金融知识线上宣传;切实用好“新一代”,通过大数据筛选学生、老年客户等金融知识较为薄弱的群体,推送金融知识宣传短信,直达目标群体;推广“劳动者港湾”APP下载,方便社会公众快速找到建设银行金融服务站点,及时满足公众金融需求。
每一次金融知识宣传,变化的是形势、是渠道,不变的是建设银行郑州金水支行恪守“以客户为中心”的初心。新时代建设银行郑州金水支行将更加致力于成为百姓心中有温度、更贴心、有担当和责任感的银行,并在心系人民,服务社会中不断实现新的发展。倪子 杜笑阳