交行河南省分行积极推进网点综合化服务转型工作
为全面提升网点综合化服务水平,提高基层网点员工价值创造能力,交行河南省分行从营运人员入手,狠抓基础管理,着重提升网点综合经营能力。
据了解,该行采取多项措施推进网点综合化服务转型工作:一是在网点经营模式转型基础上,选取试点网点进行方案落地,为下一步全面推广积累经验;二是联合个金、公司部对营运主管进行“产品库”及营销管理方面的培训,提升基层管理人员营销管理能力,增强厅堂营销活力;三是联合消保部对2019年服务管理政策进行宣讲,使厅堂业务、营销和服务齐头并进,为网点综合化转型发展夯实基础。