工行巩义支行 为客户兑换残损人民币
2月21日早上，刚开门的工行巩义支行大厅迎来两名神色焦灼的客户，其中一人抱着一包东西且面带难色。他们的到来立即引起大堂经理代春梅的注意。原来，因电路老化引起火灾，客户放在家中准备装修房子的8.6万元现金被烧。想着银行可以兑换残币，抱着试试看的想法来到工商银行。工作人员经过近3个小时的耐心整点，最终为客户挽回5.97万元。客户拿着新兑换的钱币，连连对网点工作人员鞠躬道谢，对工商银行优质高效服务给予高度评价。李欣
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