交行城北路支行巧用手持终端，为客户提供“一站式”移动金融服务
随着智能银行、“无人”银行等新型银行时代的到来，交通银行利用自身科技优势，为全国各家营业网点配置了手持终端设备，利用WIFI或4G等无线通讯网络技术接入，打造以手持终端为核心的智能化移动服务新平台。
交行城北路支行结合网点自身客户群特点，利用手持终端“移动柜台”的服务优势，一方面在厅堂为客户提供“一站式”服务，另一方面走出厅堂外拓营销客户。手持终端便捷、高效地化解了柜台大量办理传统业务时客户“排队难”的局面，有效实现了业务整合，同时可将厅堂各智能机具设备有效地串联起来，为客户提供全流程、全功能的一站式移动金融服务。交行城北路支行自充分利用手持终端办理业务以来，到店客户对交行先进的设备、优质流畅的服务赞不绝口，收到了一致好评，进一步提升了交行的服务品牌。
目前，交行的手持终端设备已实现包括银行卡开卡、激活，电子渠道签约，卡挂失，理财认申购、赎回以及各类客户查询等200多种主要业务功能，为客户带来了智能银行“一站式”移动金融服务的新体验。