交行河南省分行一季度自助设备正常服务率系统排名居前
一季度，交行河南省分行现金类自助设备正常服务率为99%，总行系统排名第三。
据悉，该行采取多项措施提升自助设备正常服务率。一是列出年度自助设备压降计划，积极改造现有网点自助设备机具，调减现有现金机具配置，提升单机效率;二是保持现金机具高效运行，对于故障频繁影响使用的老旧设备，维修仍不能改善的，利用库存次新设备进行更换;三是撤除低效离行自助服务网点;四是加大自助设备服务管理，切实提高自动柜员机的使用效率和风险防范能力，确保自助设备安全高效运行;五是加强沟通，进一步提升与自助维保商之间的配合，紧盯本部离行设备外包后的运行质效,提前对自助设备进行全面检查、维护和保养，降低自助设备故障率，保证设备正常运行。