客户需求无小事 交行服务暖人心
近日，交通银行优胜南路支行收到一封客户的表扬信。交行服务客户的真诚态度与严谨作风再次得到肯定。
今年六月份，我行客户朱老先生因个人年迈体弱等原因，将个人财产悉数交由儿子朱先生打理。今后朱先生将负责老先生的生活。在这一过程中，朱先生得到授权在优胜南路支行完成了所有财产的整理和转移，其中还查出老先生遗忘的一些存款。这一过程涉及到上门核实与各环节的协调对接，十分繁琐。优胜南路支行副行长刘娅全程参与协调，安排客户服务经理杜峰、张天翼上门核实确认委托事项，经办员工代斌对业务的耐心梳理，终于在七月初完成全部核查挂失及后续处理工作。
面对交行认真负责的工作态度和对客户的热情耐心，朱先生一家深受感动，特意送上一封感谢信，以表示对交通银行优胜南路支行优秀的团队服务表示感谢和认可。