中信银行郑州分行力挺实体渡难关：减费让利，精准“滴灌”;创新产品，主动帮扶
今年以来，面对新冠肺炎疫情带来的严峻考验和复杂多变的国内外环境，中信银行郑州分行扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务。针对中小微企业，中信银行郑州分行通过机制创新、产品创新、减费让利，打出了支持实体经济“组合拳”，为稳企业、保就业，做出了重要的金融支持：截至7月31日，该行为小微企业投放普惠法人贷款28.22亿元，用真金白银的硬投入助力经济社会恢复正常运转。
纾困救急 减费让利惠“小微”
小微企业是市场经济中最活跃的主体，同时也是最脆弱的细胞。今年以来，面对新冠肺炎疫情的冲击和复杂多变的国内外环境，不少小微企业遇到了资金困境，甚至生存危机。
为中小微企业纾困，“快”是关键。中信银行郑州分行主动对接企业，加强机制与产品创新，强化小微企业信贷支持，全面提升金融服务实体经济工作质效，努力在稳就业、保市场主体方面积极贡献“中信力量”。
中信银行郑州分行通过延期、减费让利为企业减轻负担，与企业共渡难关。对无法偿还贷款本金或利息的普惠小微企业贷款，中信银行郑州分行采取“应延尽延”的原则，给予企业一定期限的本金或利息延期。今年以来，已累计为48个中小微企业调整还款计划或延迟付息，涉及金额22.25亿元。
“当企业遇到生存难题时，减费让利是最有效的举措。”中信银行郑州分行相关负责人说，减费让利首先要从规范收费做起。为此，该行下发了《规范信贷融资收费工作方案》，加大中收业务减免力度。
同时，中信银行郑州分行还加大对企业的利润补贴，降低贷款利率。2020年，该行连续4次下调FTP价格，并对制造业、小微企业不断加大补贴力度，引导贷款利率下降。
据统计，自疫情发生以来，共为企业减免各项费用3591万元。同时加大对制造业、小微企业的补贴力度，引导贷款利率下降。7月末，新投放贷款加权平均利率较年初下降48bps，还利于企业。
主动帮扶 到期贷款应延尽延助“中小”
中小微企业是市场主体的重要组成部分，在促进创新创业、增加就业、保障民生等方面发挥着不可替代的作用。为了更好地支持我省实体经济发展，2020年中信银行郑州分行明确贷款投放目标计划，增设贷款增量指标，确保贷款规模与我省GDP的位次相适应，争取全年贷款增速不降低、持续高于全国，同时还多措并举，主动帮扶小微企业渡过难关。
首先，贷款到期“应延尽延”。对于2020年6月1日至12月31日期间到期，且无法偿还贷款本金或利息的普惠小微企业贷款，中信银行郑州分行采取“应延尽延”的原则给予企业一定期限的本金或利息延期。
以郑州某火锅连锁餐饮企业为例，该企业是中信银行郑州分行普惠客户。疫情暴发后，火锅餐饮行业遭遇前所未有的困难，中信银行客户经理主动与企业联系，了解企业经营情况和困境，高效沟通，在一周内完成授信资料收集和上报前的各项准备工作，最终在分行各部门的通力配合下，快速完成审批工作，为该企业办理贷款展期2次，帮助企业渡过难关。
其次，对延期还款的利息不再计收复利，免收罚息。中信银行郑州分行还对延期还本付息的贷款，不下调风险分类，延期时点出现的欠款不报送征信违约，不影响企业征信记录。针对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，经核实确认后给予合理还款宽限期，采取征信保护，不视为违约，不纳入违约客户名单。
创新产品 降低企业融资门槛
为做好“六稳”工作、落实“六保”任务，今年以来，中信银行郑州分行加大科技投入，创新金融产品和服务，主动提升服务实体经济能力，为小微企业提供全线上、自动化的金融产品，提升小微企业金融服务的可得性与覆盖面。
针对小微企业融资短、频、急的特点，中信银行郑州分行借助大数据等技术，为小微企业提供物流e贷、信e链、票e贷、银税e贷、关税e贷等线上贷款服务。某小微企业为中信银行郑州分行物流e贷客户，因疫情管控，经营场所无法进入。客户经理通过视频指导客户在网银上自助提款，贷款资金当日到账，深受客户认可。
“如何与企业共渡难关?我们绝不会停留在口号上。”中信银行郑州分行有关负责人表示，未来，中信银行郑州分行将持续做好服务经济实体工作，履行央企应有的责任。