风雨无情 中信有爱:中信银行安阳分行为受灾企业清分受损现金164万
受持续降雨影响,中信银行安阳分行重点合作企业厂区全部被淹,积水最深处可达4米,行政办公楼洪水倒灌,生产车间大量泥沙、垃圾堆积。
在了解到相关情况后,7月25日,中信银行安阳解放大道支行全体员工牺牲假日休息时间,在支行长的带领下,分工协作,内外坚守,在灾后第一时间向受灾企业送去一次性口罩、消毒液、酒精等防疫物资。
在了解到企业因洪水浸泡的164万现金无法处置的困境后,中信银行安阳解放大道支行第一时间协调同城支行网点的3台现金消毒柜,送往企业协助其开展现金烘干、消毒等工作。由于大量现金纸币受损严重,已不再适合流通,为解决企业现金流动性难题,支行行长带领3名运营人员、3名零售人员及企业财务人员携带现金到支行网点进行除湿、烘干、清点、兑换。与此同时,支行会计经理也在第一时间向安阳分行运营部汇报情况,并积极协调分行营业部现金库筹措资金。由于时间紧、任务重,全体支行员工午餐亦简餐,放弃午休,同时启动3台现金消毒柜、3个电吹风机、2台点钞机、1台现金清分机,区分湿币、潮币、干币三个程度进行流水线作业,经过7个小时争分夺秒的不间断工作,最终高效、无误地为客户完成了164万元的现金兑换。为保障客户人身财产安全,为客户安排专程车辆回到厂区。
暴雨无情,中信有爱,风雨同舟,河南加油。中信银行安阳分行勇于担当、主动作为,真正践行以客户为中心。