理财纠纷索赔难:客户三年花1200多万追回5300万亏损
“如果能够对购买理财产品的现场进行录音,并保留好产品的宣传单、说明书、认购合同等,投资者通过法律途径求偿还是可行的。”
律师说法
建议借鉴保险产品
设立10天犹豫期
为了避免纠纷,除了个人在购买理财产品时多注意收集录音、录像等证据外,法律界专家建议,还要从根本上解决问题。
江苏海越律师事务所刘和平律师称,金融术语很少有人能弄得懂,目前银行的产品合同、风险告知书全是银行单方面制定的,建议银行理财产品的合同也应该像保险合同一样,应该将风险告知内容用异体字、不同的颜色进行区分,形成固定格式,确保风险明确告知。
江苏金大律师事务所高级律师陈建国称,准备购买理财产品的消费者在自己不清楚合同内容的情况下,千万别听信客户经理的建议轻易签字确认。对于自己不清楚的条款要问清楚,最好在购买之前咨询一些专家和律师。他建议,银监会可以向保监会学习,对银行理财产品也设立几天的犹豫期,消费者收到产品合同并书面签收后的一段时间,例如10天,在此期间消费者可以提出解除产品合同的申请,银行扣除工本费后退还其所缴资金,这样可以避免很多纠纷。