银行业首先是一个民生服务业
自从金融危机发生以来，国内不少企业陷入困境，人们对银行角色定位和资本伦理的议论多了起来。最普遍的看法是，银行在这场危机中，赚了不该赚的钱。
比如，在正在进行的两会上，全国人大代表、重庆市市长黄奇帆表示，现在银行的存贷利差超过3个百分点，而正常时全世界银行存贷款利差只有1个多百分点，目前，我国有60多万亿贷款，我们的银行比世界上其他银行凭空多拿了一万多亿！银行很轻松地获取了稳利润。他认为，现在实体经济利润下降时，银行利润却增长很快，是个需要重视的问题。
从一个更宏观的视角看，2011年底全国注册企业数量大幅减少，为30年来所罕见。很多实体经济效益大幅下滑，有的房地产业资金链即将断裂，极端现象是温州一些老板弃厂“跑路”，但此时，银行业利润却大幅度增长，绝大多数增长45%以上。正如民生银行（600016）行长洪崎在“2011环球企业家高峰论坛”上的发言那样，“企业利润那么低，银行利润那么高，……自己都不好意思公布。”按照一些专家的分析，银行借助宏观调控的有利时机，有意识地抬高贷款利率的同时，还大面积提高对普通百姓的服务收费标准，随意增加收费名目，等等。已经有不少实体经济人士称，2011年的借贷财务成本要比2010年高出三分之二。
不能不说，中国银行（601988）业的价值取向和未来走向正处于一个关键的十字路口。在这个重要的节点进行适当的反思是必须的。银行作为社会主义金融业的重要组成部分，服务经济和民生应是它的天职和本分，可显然，很多银行在埋头赚取热钱、快钱的时候，已经忘记了银行业首先是一个服务业，应该在服务地方经济的基础上才能收取相应的“服务费”，而不能“一切向钱看”、搞“金钱帝国”。震动了整个西方社会的“占领华尔街”的运动给了我们一个警示，那就是银行业一定要认识到自己的准确定位，而不能本末倒置，将自己置于一切经济体系之上，利用后者对资金的饥渴和自身金融工具的优势，让所有的企业都仰其鼻息，最终成为“经济沙皇”。果真如此，中国的银行业必将步入贪婪的华尔街一样的危险路径，最终在道德和情感的层面被社会大众所抛弃。在此必须提醒的是，我们可以借鉴华尔街的一些金融工具和技术，但是一定要摒弃他们的贪婪和逐利的特征。
银行业做好服务，首先应该是服务实体经济，比如，有计划、有步骤地从“两高一剩”行业中退出，加大对沿海大开发、新兴产业群的支持力度，等等，但其重中之重，是为中小企业服务。从目前的形势看，大企业、国企和央企不存在融资的困难，而中小企业在这方面却是重灾区。或者说，正是前者的顺畅壅塞了后者的渠道。中小企业融资难，本属世界性难题，而在本轮金融危机的影响之下，国内的中小企业成了最大的受害者，融资渠道进一步逼仄，经营形势雪上加霜。从统计数据来看，中小企业是吸纳就业的主渠道，它们创造了80%以上就业机会。对于稳定压倒一切的中国社会来说，扶持中小企业堪称具有国家战略意义。银行在中小企业企业最困难的时候向其雪中送炭，其实就是最大的民生工程、民心工程。但近几年，民间借贷如孙大午案、吴英案等频发，背后其实是小微企业融资环境的严重恶化。如果银行业能在这场金融危机之中及时施以援手，实体经济不会经受如此重大的打击，小微企业不会形同霜打，产业工人失业情形或许不会如此严重。
无论如何，金融要为实业服务，要支持中小企业的发展，在这样的服务环境中银行才能赚取合理的收入。令人高兴的是，我们也看到一些银行的做法令人赞赏，有的始终把为中小企业提供优质金融服务作为应尽的社会责任，为中小企业信贷服务开通“绿色通道”。这样“流着道德血液”的银行，当是银行业未来发展的标杆。