汇款失败缴手续费为合法行规 是否合理各执一词
卢明生表示，转账失败若是由于储户个人问题，比如写错姓名、账号等，责任由个人承担，但如果是银行的问题，收取手续费则不合理。卢明生认为，银行应该有尽职义务，对账户的真实性有基本判断，比如账户的位数不对等信息填错应该告知客户。对于同一银行内的转账，应在转账前做好姓名与账号的比对工作，如果发现不符，应预先提醒。同时，银行有义务在系统中用大号字体突出提示：“请正确填写汇款信息，因收款行、账号、户名等汇款信息填写错误造成退款的，手续费不退回。”
后续举措
商行服务价格管理办法将出台
中国银监会创新监管部副主任尹龙上周在回答网友关心的问题时透露，根据对《商业银行服务价格管理办法》征集的意见，国家发改委、人民银行和银监会正在对银行所有的业务，每项业务下所有的服务，每项服务下的收费进行梳理，这项工作下个星期之前可基本完成。
尹龙说，此后会再做一些内部调查，在此基础上，新修改的《商业银行服务价格管理办法》，以及价格主管部门制定的政府定价和政府指导价目录，将一起颁发。