工行郑州分行组织中小微企业便捷开户业务培训
为进一步提高中小微企业开户效率,缩短开户时间,更好的服务客户,近日,工商银行郑州分行开展“中小微企业便捷开户项目”业务培训,优化开户流程,提升服务水平,强化开户风险管理。
中小微企业便捷开户项目主要内容是简化行内操作步骤。借助工商登记信息自动采集等功能,将传统开户办理过程中多个交易、多次审核、多次签章的复杂审核流程精简为一次性办理、一次性签章、一次性审核,流程更加便捷;强化开户风险管理,用多项技术手段,交叉识别客户身份和开户意愿;改进客户服务体验,支持客户在线上直接选择结算产品套餐等,客户参与感更强;增强对客营销能力,实现开户环节联动财智账户卡、企业网银等基础支付结算产品的申领和发放,全面提升基础支付结算产品覆盖率。
通过此次培训,使参加培训人员充分认识优化企业开户服务对于方便企业开展生产经营活动的重要意义,进一步提高了营业网点对公业务能力和风险防范能力。