业内透露ATM有可能出假钞 拿不出证据难索赔
网友爆料
ATM出假钞频被爆出 “拿不出证据”难索赔
近期关于银行业务的安全问题引起了持卡人的广泛关注，继“信用卡该不该设密码”问题之后，有网友爆料称ATM取千元现金居然发现有6张是假钞，虽然银行随后坚决否认，但有多位银行内部人士在接受本报记者采访时透露，银行现在不敢保证ATM取出的钞票是“百分之百真钞”，即有可能出假钞。
文/记者 图/倪黎祥
案例：网友称ATM取千元有6张假钞
有网友近期在微博上爆料称，其同事22日晚在北京静安中心一家银行的ATM机取1000元现金，其中6张为做工粗糙的连号假钞，事主第二日到银行投诉，被银行要求拿出证据。“我们是拿不出证据说不清楚”，但爆料人声称“以我认证身份发誓保证（所说）是事实”。该网友的微博认证身份为“人人网市场运营主管”。
昨日，涉事银行对本报记者回应称，该行“装入自助设备的现金均经过双人至少三次在监控镜头下使用经中国人民银行认定的具有识别钞票真伪功能的点钞设备清点。因此，放入设备内的现金不会出现假钞。且钞票放入钞箱后立即将钞箱签封，管机员携钞箱至清机现场全程均无法接触到钞箱内现金”。
同时，该行还称“自助存取款一体设备也具有经过中国人民银行认定的识别假币功能，能做到对存入的假币不予受理。经联系客户进行其报告假币的存入测试，均显示无法存入”，因此“设备不会出现取出假币的情况，建议遇到可疑情况可向公安部门报案”。
蹊跷的是，爆料人目前已将所有相关微博删除，记者试图与其联系了解事情进展时，对方也以“不方便多说”为由拒绝透露更多的信息。
业内人士：正常流程下ATM出假钞比例低
记者昨日与多位银行业人士进行沟通，了解“ATM出假钞”是否真有可能发生。“我只能说这当然是非常小概率的事件，在ATM每日如此大的交易量面前，这种概率甚至可以忽略不计，百分之百说没有谁也不敢说”，一位国有大行的相关负责人对本报记者表示。
据这位负责人介绍，现在ATM钞票的管理模式中，由银行清点中心清分配款是最重要的一种方式，利用专业的清分机清点好之后，就交给运钞车押往各个银行网点的ATM，将旧箱子取出，再将新箱子替代进去，整个流程都会有严格的管控。
银行的内部人士表示，从流程的设计来看，本身是不大可能让假钞最后进入到ATM中去，但是否“零风险”就不好说了。
一位在银行柜台工作了十余年时间的老银行职工对本报记者说，在他从业生涯中还没有接触过这方面的实例，“可见比例有多低”，他还强调，其中不少是取款人自己出了问题，“要么是假消息，要么是自己的钱包被掉包，真实的案例没有那么多”。