中信银行郑州分行快速处理错账助力客户还款

2022-04-07 10:25:30来源:中原网
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   阳春三月,乍暖还寒。中信银行郑州分行快速处理错账,助力客户还款的贴心服务如一股暖流涌入心间,温暖客户整个春天。BBV中原财经_中原网·财经频道

  4月2日下午,中信银行郑州分行网点大厅里,一位客户从ATM间出来焦急走到柜台,向工作人员说,自己在自助存钱没存上。经工作人员询问得知,客户在ATM机存款时因操作不当致机器错账1000元,未正常存入客户卡中。BBV中原财经_中原网·财经频道

  但当日为客户信用卡的最后还款日,如果还不上款将造成逾期,影响客户的征信记录,客户着急地满头大汗。该行工作人员了解情况后,立即联系当日调休的自助设备管理柜员尽快到岗,为客户加班清机调整错账。BBV中原财经_中原网·财经频道

  经过两个多小时的努力,在临近网点营业结束的时候成功处理完客户错账,完成客户信用卡还款。客户连连称赞中信银行热情热心的服务,感谢工作人员的帮助,为其加班加点解决问题,避免自己征信出现不良记录。BBV中原财经_中原网·财经频道

  中信银行郑州分行想客户之所想,急客户之所急,在客户需要之时主动担当,用心服务,努力传递中信温度,温暖千家万户。BBV中原财经_中原网·财经频道

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