民生保险系民生 感恩之旅显真情

　　前 言

　　登山、水上游乐、篝火晚会……7月1日至2日，民生保险商丘中心支公司组织辖内60名员工及部分客户代表，畅游洛阳木札岭景区，大家在放松身心的同时，公司的凝聚力和向心力也得到进一步加强。

　　回眸上半年，民生保险商丘中支抓业务、促发展，保险业绩在全省名列前茅，为广大市民有力地提供了保险保障，成为商丘保险业一道亮丽的风景线。这得益于公司一系列“以客户为中心”的服务举措，当然，也离不开商丘中支优秀的业务团队。

　　回归自然 给心灵放个假

　　“哇，看上去云雾缭绕，像仙境一样！”7月1日一大早，在一片惊叹声中，民生保险商丘中支的员工们轻装上阵，浩浩荡荡地走进洛阳木札岭景区，开始了本次旅行的第一站。

　　木札岭景区属伏牛山国家级自然保护区，是世界地质公司，夏季日均气温不超过26°C。民生保险的员工们沿着浏览步道，伴着袭人绿凉，眼观千姿百态古藤树，耳听千变万化虫鸟鸣，真切地体会到了大自然的神秘与伟大。在这暑热难耐的时节，来到木札岭生态旅游景区，满目的青翠，飞流的瀑布，清凉的山风，让人心旷神怡。

　　吃农家饭、住农家院、品山珍野菜，员工们仿佛回归到了大自然的天堂。晚上，一场热闹的篝火晚会在山脚下浓情上演，伴随着熊熊篝火，员工们载歌载舞，木札岭景区的广场顿时沸腾起来，大家都沉浸在欢乐的海洋中。

　　第二天的行程是大家心驰神往的尧山·森海湾，这是一个在山谷中的水上游乐项目。到达目的地后，大家迫不及待地换上救生衣，在水中嬉戏，互相追逐、打闹着，尽情享受这山的宁静、水的清凉。

　　行程中，民生保险商丘中支总经理赵文霞告诉记者，民生保险不断发展壮大，尤其是今年上半年商丘中支的保险业绩排名全省前三名，这离不开广大客户的深切厚爱与鼎力支持，更离不开广大员工的辛勤付出。民生保险在为客户提供坚强保障的同时，也注重打造专职、专业化的精英销售团队，让员工“快乐营销、快乐生活”，不断创新，不断超越，共同携手书写保险业的辉煌华章。

　　凝心聚力 结出累累硕果

　　先看一串数字：仅今年上半年，民生保险商丘中支受理303起客户的理赔申请，共赔付308.18万元，其中重大疾病赔付近57万元，身故和残疾赔付210.56万元，医疗赔付40.87万元。数字是抽象的，但它却真实地折射出商丘中支在服务客户和为生活保驾护航的不懈努力。

　　随着市场竞争的加剧，寿险公司客户个性化、差异化需求越来越明显，民生保险率先推出的“非常6+1”快速理赔服务，多次提升快速理赔案件额度。其中“6”是指包括“及时雨”服务－上门送赔款、“倒赔钱”服务－延滞支付利息、“解燃眉”服务－预付赔款、“快回答”服务－投诉案件快速书面回复、“加急报”服务－给付通知及回访跟踪、“马上给”服务－小额案件即时给付在内的六项内容，“1”是指一切为客户为中心。

　　“非常6+1”快速理赔举措不仅树立了民生保险的品牌形象，也在保险行业中树立了一面旗帜，让客户在享受超值服务的同时，也为广大客户的美好生活提供了坚实的保障。

　　今年上半年，商丘中支紧跟时代步伐，秉承“专职、专业团结、奉献”的营销文化，以“相互鼓励，通力协作，快乐营销，快乐生活”为方针，经过上半年的新增、培训、团队整合，目前团队已打造成为专职、专业和年轻化的精英团队，业绩排名全省第三名。

　　展望未来，任重道远。稳健的经营策略、专业的员工队伍、优质的客户服务，民生保险商丘中支将继续秉持“为民生服务”的企业使命和“创造受人尊敬的公司”的企业愿景，为广大客户的美好生活提供坚强保障。（作者：陈艳军）