平安产险信阳中支：快速理赔显诚信，平安服务暖人心
2018年12月5日，信阳市平桥区卫计委向平安产险信阳中心支公司报案，称其辖区内有一笔疫苗接种反应异常案件。平安产险信阳中心支公司接到报案后派出理赔专员吕海洋第一时间与其家属取得联系。在了解完相关情况后，吕海洋主动聆听家属意愿，并宣导省厅文件精神。
为尽快完成案件理赔，吕海洋不畏严寒，多次走访深入了解客户诉求，在核实完相关情况后第一时间完成理赔，为家属带去一份安心。家属在收到赔款后，感激万分，对平安的理赔服务赞不绝口，并对理赔员吕海洋给予了高度评价。事后，家属仍坚持带着孩子，冒着寒冬，从老家送来锦旗一副，书提：快速理赔显诚信，平安服务暖人心。
“安心、简单、温暖“是每一位平安人始终坚守和践行的服务理念，为每一位客户带来安心和保障更是平安人的的心愿。平安产险信阳中支将继续用实际行动践行服务承诺，为客户提供快速便捷、贴心的服务。这个冬天，有你，有我，有平安!