“简单、安心、温暖”：平安产险人伤理赔服务之“信阳春节护航特别行动”
2019年春季前夕产险河南分公司开展“快速拿钱，回家过年”春节护航专项行动,助力广大车主平安回家。
伤者严先生不幸发生交通事故，经医生诊断为股骨转子间粉碎性骨折，后期恢复一直欠佳。平安产险河南信阳支公司借助河南分公司春节护航服务政策，向伤者提出可以让专家上门免费做鉴定，避免伤者来回奔波，让伤者足不出户也能享受到相关专家严谨、周到的鉴定服务。
平安公司聘请的鉴定专家于1月29日赶赴伤者家中对伤者进行现场活体检查，最终确定严先生伤残等级为10级，并用自己的专业知识指出伤者后续休养应该注意哪些事项，得到伤者的充分信任，并与平安工作人员一起完成现场调解。与此同时，中国平安财产保险股份有限公司河南分公司积极开辟理赔绿色通道，第二天即完成9万余元的赔款支付，让伤者安心过年。
严先生为表谢意，特赠送“贴心服务解危困，平安服务暖人心”锦旗至平安产险信阳支公司门店，并表示，这个寒冬，有平安就有温暖。