平安产险河南濮阳：高效服务每一次意外的”邂逅”
2019年3月30日，车主赵先生车辆发生事故，车辆因事故原因无法继续行驶。平安产险濮阳中支查勘员李孝通接到报案后，先电话安抚客户，指引客户摆放警示三脚架，避免二次事故，然后第一时间赶到现场进行案件处理，及时联系服务站进行拖车。
为让客户尽快提车，在车辆拖到服务站后，平安查勘员以最快的速度为客户定损维修，没用多长时间客户就开走了车辆。
“我一直听说平安理赔快，也一直没有个概念。但是自己体验过之后才觉得是真的快。”客户表示对平安的一站式理赔工作非常满意。在被平安实力圈粉后，客户又再次赶到平安产险濮阳中支赠送锦旗，得知查勘员李孝通并不在公司而在车行定损时，又手捧锦旗迫不及待的前往车行找到正在定损的查勘员李孝通。
“扑了个空，终于在这把你找到了，”客户满脸的笑意：“都说平安服务暖人心，这次我一定要亲手将锦旗送给您，为平安服务点赞，为您尽职尽责的服务点赞。”在场的其他客户与服务站工作人员也纷纷为李孝通鼓掌点赞。
奔波在路上，平安查勘员致力于为广大车主提供安心、简单、温暖的服务理念。愿每一次相遇都是一次邂逅，解决客户难题，安抚每一颗焦虑的心。