太平人寿开封中支张云凤:“爱,从一份保障开始”
和着“7.8”保险公众宣传日的节拍,太平人寿开封中心支公司业务经理张云凤最近和客户交谈中频率最高的一句话是“爱国爱家,从一份保障开始”,她把“7.8”主题宣传完美融入到为客户送保障的路上。
做了4年多保险的张云凤,最近一年多所获得的荣誉,印证了张云凤“爱心”传递所得到的认可:入围全国系统“TOP”组织发展论坛、月度“健康险业务经理9件”全省系统第一人、年度“件数王”全市系统十强、“超e保七天乐”30件全省系统十强……张云凤告诉笔者:自己踏入保险行业太晚了,更后悔真正全身心投入保险工作时间更晚!我会珍惜在太平从业的每一天,带领我的团队一起为乡邻送去更多的保险保障,“爱国爱家,从一份保障开始”。
爱国爱家,从一份保障开始
2015年加盟太平,为什么众多的荣誉都是最近一年对获得?面对笔者的疑惑,张云凤显得有些愧色“因为推荐我做保险是一位朋友,出于信任并对太平人寿的认同,我成为一名保险代理人”。张云凤谈到,自己家里经营着面积近700平米的超市,爱人是一名中学老师,孩子也已大学毕业参加工作,生意的红火、家庭的幸福使得她在成为一名保险代理人后很长一段时间没有全身心投入,参加公司早会更是“三天打鱼两天晒网”,做保险完全就是一种“玩票”心态。
这样的日子持续了近一年多。后来,自己的两位邻居和一位亲属相继因病住院,但是,巨额的医疗费并没有压垮他们的家庭,只因为他们都是太平人寿的客户,足额快速理赔保证了他们家庭没有因病返贫。
面对邻居、亲属那感激的泪光,张云凤感受到了保险的伟大,找到了保险业务员的“魅力”和“尊严”,深刻领会到“保险是大爱”这句话的真谛!“保险利人利己”,保险姓保,保险本身就是生活中的一道经济屏障。“这是一份传递大爱的工作,我为我是一名保险业务员而骄傲!我决定安排好超市管理工作,全身心投入到保险销售中去,在这份传递爱与责任的道路上坚定地走下去!”张云凤认真地说。
勤学勤访,脱颖而出
“我是一名红色性格的人,一旦决心做一件事,不成功绝不罢休”张云凤谈到:我这个人天生要强,为人热情、性格坚韧。从我开始全职做保险以后,我的出勤率几乎100%,我家到公司职场往返60多公里,不论刮风下雨、天寒地冻都没有阻止我按时参加公司各种会议。太平人寿是一家十分专业的公司,公司的早会、培训不断丰富自己的保险专业知识,利用参加早会及时学习优秀业务员的展业经验、及时掌握公司保险资讯,不断使自己的工作走向专业、更专业。
“业精于勤,没有拜访,一切白忙”,张云凤笑着说道“没有100次的拒绝,就没有第101次的成功”。我给自己定的任务是每天5访,任务不完成,绝不会家。目标愈坚定,行动越坚决!张云凤说,专职做保险以来,不到两年时间自己的车跑了近20万里,它记载了我的每一访,见证了给客户送去的“每一份保障”。
专职从事保险以来,张玉凤通过刻苦的学习、辛勤的拜访,迅速成长,三个月晋升业务经理。2018年3月分公司“健康险业务经理9件”全省第一人、2018年,入围总公司“TOP”组织发展论坛、荣获开封中支2018年“件数王”等等。
诚信服务,迈向成功
“保险理赔改变了我,做好保险服务是我坚持保险从业之路的根本”。“你对客户多真诚,客户对你多信任”。张云凤说,我的客户多是我的乡邻,真诚对待每一位客户是我做保险最基本的要求,所有我讲过保险的客户,无论签单与否都非常认可我的为人。我80%的保单都是客户转介绍签单。客户所有的理赔,我会在第一时间全力处理,当理赔与签单时间冲突时,理赔第一是我的不二选择。
真诚服务换来热心回报。6月初,恰逢全省“超e保七天乐”开始,张云凤却因牙龈囊肿住院手术,肿胀使得她无法开口讲话。“我没有因为身体原因停止为客户服务,因为我知道他们信任我,他们在等着我”。张云凤笑着说:这次住院手术,无法开口说话,这也难不倒我,为了客户的信任和期待,我就利用我强大的朋友圈,用微信把好的产品和公司服务进行传播,并告诉大家我暂时不能当面服务的原因。而当我在微信中发出“有签单意向请回复”。哈哈,一个接一个回复很快就过来了,住院三天,签单20件。我知道,是我的勤奋拜访和诚信服务使我赢得了事业上的成功。