我那亲爱的朋友 是一位平安查勘员:记平安产险开封中支优秀查勘事迹
“他一直耐心安抚我,全程都在为这件事情奔波,这种认真负责的态度使我很受感动。”郑先生回想起当天的事情感激地说到。
7月初,黄女士刚骑上车没走多远,与郑先生驾驶的私家车发生了碰撞,致使黄女士左侧趾骨骨折并有较大的软组织挫伤。郑先生看到发生了事故又有人受伤心里万分着急,急忙打完交警电话后立即打95511热线报案。在接到报案后,平安产险开封中支医疗理赔查勘员苏昊中了解了事故情况,并安抚客户与伤员不要慌张,同时耐心的指导客户及时将伤员送往医院,并联系交警处理具体事故责任等。受伤在地的黄女士被很快被救护车带走,前往最近的开封市中心医院进行治疗。
苏昊中在第一时间拍照定损,并协助指导郑先生填写理赔资料,同时放弃休息时间前往医院看望伤员,并就一些医疗理赔的注意事项一一的向伤者说明,安抚伤者不要过分的担心。
忙完所有事情后,苏昊中离开医院的时候已经是晚上将近二十一点了。平安产险开封中支医疗理赔查勘员苏昊中敬业、专业的工作能力与细心又暖心的关怀深深的打动了客户与伤者。客户与伤者一致对平安的服务表示非常的认可。
在为客户忙碌奔波的过程中,郑先生拍下了苏昊中的背影,他表示,在自己慌乱无助的情况下,苏昊中全程在为自己的事情奔波,既认真又负责,让自己深受感动。