平安产险漯河中支:快速理赔解决客户燃眉之急

2020-09-21 12:06:50来源:中原网
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20200921平安产险漯河理赔案例.jpgDK9中原财经_中原网·财经频道

  近日,客户路先生将一面写有“理赔迅速 服务周到”的锦旗送到平安财险漯河中支,对理赔人员陈尊克的专业高效服务表达由衷的感激。DK9中原财经_中原网·财经频道

  2020年5月份,客户路先生驾车与三者电动车发生追尾碰撞,导致电动车驾驶人受伤住院,经医院检查判定三者腿部骨折,手术所需高额的医疗费用。为解决难题,平安财险理赔人员及时向双方宣导垫付及预赔医疗费的服务,以最快的速度为伤者垫付了大部分的医疗费,解决了客户路先生的燃眉之急。DK9中原财经_中原网·财经频道

  在伤者出院后,陈尊克第一时间提交审核手续,经审核三者伤情符合伤残标准,陈尊克又及时与伤者约定时间面谈协商,与公司沟通确定了伤残等级,将理赔款支付伤者账户,极大程度上减免了第三方鉴定的繁琐流程,为双方节约了时间和精力,专业高效的理赔服务赢得了双方的称赞。DK9中原财经_中原网·财经频道

  平安财险漯河中支始终将“先服务后理赔”的工作理思想贯穿到日常工作中,时刻以客户需求为出发点。在今后的工作中,仍将继续保持,不忘初心,全心全意做好理赔工作,以实际行动践行专业让生活更简单的理念。DK9中原财经_中原网·财经频道

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