停车关爱 平安产险清丰县支公司关爱服务获好评
6月20日,平安产险濮阳中支清丰县支公司查勘员郭金伟在现场查勘过程中获得客户张先生的感谢,并对公司的贴心服务表示肯定。
6月20日下午15时,平安产险清丰县支公司查勘员郭金伟处理完现场事故准备返回职场时,在事故现场旁的客户张先生,上前咨询查勘员郭金伟能否帮忙救助。
张先生表示,由于自己在老家收小麦,家中急事着急返回,但车辆无法启动,看到现场查勘的平安车辆,想到自己也是平安的车险,便上前询问。郭金伟了解情况后对车辆进行初步检查,发现车辆是由于较长时间停置导致无法点火,随后对张先生的车进行搭电救援,帮助车辆正常启动,并叮嘱张先生抽空再去检查下,使得张先生当天能赶到家中。郭金伟及时、快速地为客户提供了“省心、省时又省钱”的理赔服务,获得了张先生的高度赞扬。
一直以来,平安产险清丰县支公司将始终秉承“以人民为中心”的服务理念,为客户提供“省心、省时又省钱”的服务体验。停车关爱背后的故事与温情就是濮阳平安人服务的一个缩影,郭金伟表示,他将载着“以客户为中心”的信念在自己成长的道路上继续扬帆远航,在平凡的岗位上继续发光发热。