平安产险武陟支公司以优质服务赢得客户赞誉
近日,平安产险武陟支公司理赔员靳天宇接到车主马先生报案后第一时间到达现场,经过核实,事故为标的车轮胎碰撞厂区大门后又砸到人,在了解完情况后,靳天宇及时安抚伤者前往医院进行检查治疗,并快速协谈好物损赔付方案,大大节省了驾驶员马先生的时间以及精力。1月20日靳天宇又接到该驾驶员报案,倒车碰撞工地设备,靳天宇及时与工地物损方协商,以交强险额度快速处理了本次事故,快速理赔以及优质的服务获得再次获得驾驶员的好评。
马先生专门制作锦旗送到职场,当面表示感谢,同时对平安的优质服务点赞!这面锦旗不仅是一种荣誉,更是对他们不懈努力和卓越服务的认可,是对平安专业、高效理赔服务的肯定和赞誉。
一直以来,平安产险武陟支公司秉承着“以人民为中心”服务理念,致力于为客户提供优质的保险服务。他们深知保险理赔是客户关心的问题,因此始终把服务放在首位,不断完善服务流程,提高服务效率,确保客户的权益得到最大程度的保障。
在收到锦旗后,靳天宇表示,将继续保持专业、高效的工作态度,不断提升自己的业务能力和服务水平,为更多的客户提供优质的保险理赔服务,让更多的人感受到平安的温暖和关怀。