富德生命人寿驻马店中支高效理赔25.8万元获客户赞誉
近日，富德生命人寿驻马店中支凭借专业、高效的理赔服务，成功为客户苗先生赔付了25.8万元的理赔款，赢得了客户的广泛赞誉。
据悉，早在2021年1月30日，苗先生基于对未来生活的保障考虑，在富德生命人寿投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)》，保额20万元，同时附加了住院费用补偿医疗保险。为完善保险保障，苗先生在当日还投保了一份《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》，保额200万元。
然而，天有不测风云。2024年3月，苗先生突感心慌、胸闷，症状频发。经当地医院初步检查，医生怀疑是心肌梗塞，建议苗先生进行心脏造影检查。检查结果显示，苗先生冠脉三支血管病变，急需手术治疗。面对突如其来的疾病，苗先生在家人的陪同下前往郑州市心血管病医院接受进一步治疗，同时告知了富德生命人寿的续期服务人员。
在得知苗先生的病情后，续期服务人员迅速协助客户拨打富德生命人寿的客服热线95535进行理赔报案，同时前往医院探视慰问，提醒苗先生妥善保存相关就诊资料以备后期理赔申请。
出院后，苗先生正式向富德生命人寿驻马店中支递交了理赔申请资料。经公司审核，确认苗先生病情符合保险合同约定的“严重冠心病”重疾标准。短短三天内，25.8万元的理赔款便成功到账，为苗先生的后续治疗和康复提供了有力的经济支持。
收到理赔款后，苗先生对富德生命人寿贴心、高效的理赔服务表示衷心的感谢。他称当时购买保险就是希望自己年老时不给子女添负担。现在，他深感自己的选择是明智的，家人也对此表示认同。风险无处不在，此次理赔经历让苗先生深刻体会到了保险的重要性。
一直以来，富德生命人寿驻马店中支始终秉承“以人为本，以客为尊”的理念，快速响应，细心服务，在业内树立了良好的口碑。未来，富德生命人寿驻马店中支将继续坚持以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务品质，致力于为客户提供更加全面、贴心的保障，用实际行动诠释保险的意义。