专业服务获赞誉锦旗飘扬暖人心 平安产险济源中心支公司收到客户锦旗
2月17日，平安产险济源中心支公司职场内洋溢着温暖与感动。客户满怀感激地将两面锦旗送到工作人员手中，以表达对公司高效、专业服务的高度认可。
1月5日，接本市某游泳馆报案，称一名游客在游泳时不慎溺亡，平安产险济源中心支公司查勘员张晨飞迅速赶到案发泳池拍照取证，调取视频监控并固定查勘记录，同时引导被保险人向派出所报警。
在理赔过程中，理赔团队秉持专业、高效的服务理念，积极做好客户沟通，陪同客户多次与三者家属沟通、到法院参加调解。最终多方达成赔付一致意见，泳馆一次性赔付死者家属65万元，平安产险济源中心支公司在调解书出具后的第3天完成保险理赔。客户在赠送锦旗时激动地表示：“这次事故让我深刻体会到了平安保险的专业和高效。从报案到理赔，每一个环节都让我感受到了你们的用心和负责。在我最困难的时候，是你们给予了我帮助和支持，让我感受到了温暖和安心。这面锦旗不仅是对你们工作的肯定，更是对你们的感激之情。”
平安产险济源中心支公司理赔经理张艳博和理赔查勘人员张晨飞表示，收到客户赠送的锦旗，既是对我们服务的高度认可，也是对我们的鞭策和激励。未来，我们将继续秉承“省心、省时又省钱”的服务理念，不断提升服务质量和专业水平，以更加优质、高效的服务回馈广大客户的信任与支持，为客户的美好生活保驾护航。