平安产险温县支公司组织开展消费者权益保护工作专项培训
为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，近日，平安产险温县支公司组织开展消费者权益保护专项培训，全体员工参与本次培训学习。
培训重点覆盖消费者权益保护法及相关法律法规，就消费者所享有的权利、经营者应履行的义务进行培训，学习如何以客户为中心开展服务工作、如何在客户关系中体现对消费者权益的保障，并通过实际案例说明违反消费者权益保护法及相关规定导致的责任后果，提示在业务开展过程中应注意和防范的风险点，提升员工合规意识，倡导依法合规经营。
本次以消费者权益保护为主题开展的合规培训，进一步提升员工消费者权益保护意识。未来，平安产险温县支公司持续强化纠纷化解能力建设，强化职业素养，提升服务质效，以实际行动践行金融为民新风尚，助推消费者权益保护教育工作常态化、长效化发展。